POLITYKA PRYWATNOŚCI
W trosce o zachowanie prawa do prywatności użytkowników serwisu www.nucity.pl umożliwiającego korzystanie z różnych usług i możliwości zakupu towarów oraz wypełnienia wymagań wynikających z przepisów prawa, udostępniona zostaje niniejsza Polityka Prywatności, w której wyjaśnia się w jaki sposób przetwarzane są i jak chroni się dane przekazane przez użytkowników Serwisu (zwanych dalej „Użytkownikami”).
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownik powinien zapoznać się z treścią tej Polityki Prywatności.
- GROMADZENIE I PRZETWARZANIE DANYCH PRZEZ
Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika podczas korzystania z Serwisu i strony internetowej Serwisu jest Grupa Nucity z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Wał Miedzeszyński 646/3 (zwana dalej „Administratorem”).
Administrator umożliwia Użytkownikom korzystanie z Serwisu w sposób anonimowy. Jednak niektóre dane ujawnione przez Użytkownika w trakcie korzystania z Serwisu mogą indywidualizować go w taki sposób, że informacje o nim będą mogły być uznane za dane osobowe. Także informacje podawane przez Użytkownika w procesie składania reklamacji lub dochodzenia roszczeń, stanowić będą dane osobowe. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, z wyjątkiem sytuacji, gdy wnosi on reklamacje lub dochodzi swoich roszczeń. Wówczas wymogiem wynikającym z przepisów prawa jest podanie danych umożliwiających zidentyfikowanie Użytkownika.
Administrator gromadzi informacje dotyczące interakcji Użytkowników ze stroną internetową Serwisu, treściami i usługami, w tym: informacje dotyczące urządzenia i logowania, tzw. logi systemowe, zawierające datę, czas wizyty i numer IP urządzenia, z którego nastąpiło połączenie oraz dane na temat statystyki oglądalności strony internetowej Serwisu, ruchu do i z poszczególnych witryn. Powyższe działania mają na celu udoskonalenie strony internetowej Serwisu oraz dostosowywanie jej do potrzeb Użytkownika. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony internetowej Serwisu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
- CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
- udzielenie porady lub wskazówki w Serwisie, w tym dostarczanie oraz udostępnianie Użytkownikom treści poprzez Serwis, stanowiące wykonanie usługi na rzecz Użytkownika,
- umożliwienie komentowania Serwisu,
- umożliwienie realizacji zamówień i dokonania zapłaty online za usługi i produkty oferowane przez Serwis.
- informowanie o treściach i usługach Grupy Nucity oferowanych poprzez Serwis,
- prowadzenie marketingu bezpośredniego, w tym email marketingu
- prowadzenie pomiaru ruchu i ulepszanie treści oraz usług w Serwisie,
- udzielenie odpowiedzi na reklamacje lub skargi,
- zapewnienie zgodności z przepisami prawa, w tym rozliczalności, tam gdzie przepisy prawa wymagają przetwarzania danych osobowych,
- zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych Administratora,
- dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Administratora jest niezbędność do wykonania usługi na rzecz Użytkownika na skutek rozpoczęcia korzystania z Serwisu oraz prawnie uzasadniony interes Grupy Nucity polegający na wykonywaniu usługi na podstawie przepisów prawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prowadzeniu działań z zakresu marketingu Serwisu, umożliwieniu kontaktu z Serwisem, w tym jego komentowania, udzielaniu odpowiedzi na reklamacje lub skargi bądź dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami, a także zapewnieniu rozliczalności oraz zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisowi i działania na rzecz ulepszania Serwisu.
Dostęp do danych Użytkownika mogą uzyskiwać podmioty, z których usług korzysta Administrator w celu dostarczania usług Użytkownikom (np. integratorzy sms-ów, firmy obsługujące płatności, podmioty świadczące usługi call center, podmioty zapewniające obsługę IT lub hosting danych). Dane mogą być również udostępnione operatorowi telekomunikacyjnemu, z którego usługi korzysta Użytkownik dla celów wysłania sms-a w Serwisie, o ile będzie to niezbędne do zapobiegania oszustwom.
Dostęp do danych Użytkownika mogą mieć także pracownicy oraz współpracownicy Administratora w zakresie realizacji swoich obowiązków służbowych. W takiej sytuacji osoby te są zobowiązane do zachowania danych w poufności.
Dane Użytkownika mogą zostać udostępnione na żądanie organów publicznych lub innych podmiotów uprawnionych do takiego dostępu na podstawie przepisów prawa, w szczególności kiedy jest to niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa systemów Administratora lub praw innych Użytkowników.
Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia w stosunku do jego danych osobowych przetwarzanych przez Administratora w ramach Serwisu:
- Prawo dostępu do danych osobowych:
Na wniosek Użytkownika Administrator potwierdzi, jakie dane osobowe Użytkownika przetwarza oraz dostarczy mu kopię tych danych.
- Prawo do sprostowania danych osobowych:
W przypadku, w którym dane osobowe Użytkownika są nieprawidłowe lub niekompletne, Użytkownik może żądać od Administratora ich uaktualnienia lub uzupełnienia.
- Prawo do usunięcia danych osobowych:
W pewnych sytuacjach Użytkownik może domagać się od Administratora usunięcia danych osobowych przetwarzanych przez Grupę Nucity
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych:
Użytkownik może żądać od Administratora czasowego wstrzymania przetwarzania jego danych (np. nieprzesyłania informacji marketingowych na podany adres email) w określonych sytuacjach. Użytkownik może zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, kiedy wyraża sprzeciw wobec przetwarzania lub kiedy kwestionuje poprawność danych. Pomimo ograniczenia przetwarzania Administrator nadal będzie uprawniony do przechowywania danych osobowych.
- OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Administrator przechowuje dane osobowe Użytkowników jedynie przez czas, jaki jest niezbędny dla zrealizowania celów, dla których dane zostały zebrane. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane w taki sposób, iż nie jest możliwe ustalenie tożsamości Użytkownika. Dane osobowe mogą być przechowywane dłużej, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub jest to konieczne dla obrony lub dochodzenia przez Administratora roszczeń w stosunku do Użytkowników.
W przypadku dokonywania płatności online, korzystamy z zaawansowanych technologii szyfrowania w celu ochrony danych transakcyjnych. Nie przechowujemy danych kart kredytowych ani innych informacji płatniczych na naszych serwerach.
- POLITYKA „COOKIES” I INNYCH MECHANIZMÓW AUTOMATYCZNEGO PRZECHOWYWANIA DANYCH NA URZĄDZENIACH KOŃCOWYCH UŻYTKOWNIKA LUB PRZEKAZYWANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA AUTOMATYCZNIE
Na stronie internetowej Serwisu stosowane są mechanizmy automatycznego przechowywania danych (mechanizm typu: „cookies”, „Local Storage Object”, „e-Tag”). Są one stosowane w celu lepszego dostosowania strony internetowej Serwisu do potrzeb Użytkowników. Na potrzeby niniejszej polityki mechanizmy automatycznego przechowywania danych będą określane mianem „cookies”.
Pliki „cookies” są to pliki zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, służące do identyfikacji przeglądarki Użytkownika w trakcie korzystania ze strony internetowej Serwisu. Za ich pomocą dostarczane są Administratorowi informacje statystyczne o ruchu Użytkowników, aktywności Użytkowników i sposobie wykorzystania ze strony internetowej. Pozwalają one na dostosowanie treści i usług do preferencji Użytkownika, a także zapewnienia podstawowych funkcjonalności strony internetowej Serwisu.
Na stronie internetowej Serwisu wykorzystywane są pliki „cookies” , które zbierają informacje na temat sposobu używania witryny przez odwiedzających, np. najczęściej odwiedzanych stron lub komunikatów o błędach itp., a także funkcjonalne, które zapisują ustawienia Użytkownika, np. język.
Użytkownik w każdym momencie może wyłączyć w swojej przeglądarce obsługę przyjmowania plików „cookies”, jednak efektem takiej zmiany mogą być utrudnienia związane z obsługą usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu. Zapisane pliki „cookies” mogą być także przez Użytkownika usunięte poprzez zastosowanie odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik. Ze względu na różnorodność dostępnych przeglądarek i aplikacji służących do obsługi serwisów internetowych zarządzanie plikami „cookies” w różnych przeglądarkach wygląda inaczej, dlatego przed rozpoczęciem korzystania ze strony internetowej Serwisu zalecamy zapoznanie się ze sposobem zarządzania funkcjami prywatności / bezpieczeństwa umieszczonymi w menu używanej przez Użytkownika przeglądarki, oraz skonfigurowania ich w preferowany przez Użytkownika sposób. Ze względów bezpieczeństwa zalecane jest korzystanie z najnowszych dostępnych wersji przeglądarek internetowych.
Niedokonanie zmian w ustawieniach używanej przeglądarki w zakresie zarządzania plikami „cookies” spowoduje, iż pliki „cookies” będą umieszczane w sposób automatyczny w urządzeniu końcowym Użytkownika. Brak dokonania przez Użytkownika zmian w ustawieniach przeglądarki skutkujących wyłączeniem przyjmowania plików „cookies”, połączony z aktywnym korzystaniem z Serwisu oznacza, że ustawienia przeglądarki są zgodne z preferencjami Użytkownika, a Użytkownik wyraził zgodę na wykorzystanie plików „cookies” przez ustawienia używanej przeglądarki.
W trakcie korzystania ze strony internetowej Serwisu zbierane i analizowane są logi dostępowe z informacjami o numerze IP urządzenia końcowego Użytkownika. Tak uzyskane informacje wykorzystywane są w celach administracji stroną internetową Serwisu oraz przy analizach statystycznych interakcji Użytkowników ze stroną internetową Serwisu.
- ODSYŁACZE DO INNYCH STRON
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za linki umieszczone na stronie internetowej Serwisu umożliwiające Użytkownikom bezpośrednie przejście na strony, których administratorem nie jest Grupa Nucity. Zachęcamy do zapoznania się treścią zapisów dotyczących prywatności umieszczonych na stronach, do których prowadzą odwołania.
- ŚRODKI TECHNICZNE I ORGANIZACYJNE ZABEZPIECZAJĄCE DANE
Informacje przekazywane przez Użytkowników przetwarzane i przechowywane są z zastosowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa zgodnych z wymogami stawianymi przez obowiązujące prawo. NUCITY zabezpiecza dane Użytkowników przed nieupoważnionym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem, w szczególności zobowiązuje pracowników lub współpracowników do zachowania danych w poufności. Dane przetwarzane są w środowisku kontrolowanym przy zachowaniu wysokich standardów ochrony.
- ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
Polityka Prywatności może być od czasu do czasu zmieniana przez Administratora, któy zobowiązuje się udostępniać aktualną treść Polityki Prywatności na stronie internetowej Serwisu.
- KONTAKT ORAZ PRAWO WNIESIENIA SKARGI
Pytania, wnioski, skargi i uwagi odnośnie zasad Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Grupę Nucity należy kierować drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@nucity.pl.
